Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você aceita fabricação personalizada?

Sim. Nós nos esforçamos para oferecer e desenvolver soluções personalizadas para os desafios diários de fabricação de ímãs de terras raras e sistemas magnéticos de neodímio. A fabricação personalizada representa mais de 70% de nossas vendas.

Você tem uma quantidade mínima de pedido?

Qualquer quantidade é aceitável, mas o preço precisa ser ajustado à quantidade do seu pedido, pois o custo de produção varia em quantidade. Quantidade maior é recomendada para reduzir o custo e o preço.

Quais condições de pagamento você aceita?

Podemos aceitar pagamento via T/T, L/C, Western Union, etc. As condições de pagamento podem ser diferentes para clientes diferentes. Para novos clientes, normalmente aceitamos depósito de 30% adiantado e saldo antes do envio. Para clientes de longo prazo, permitimos melhores condições, como depósito de 30% adiantado e saldo contra cópia B/L, depósito de 30% adiantado e saldo após recebimento dos ímãs, pagamento de 100% após envio, ou até 30 dias após recebimento de ímãs.

Qual é o prazo médio de entrega?

O prazo de entrega pode variar em ímãs e sistemas magnéticos. O prazo de entrega é de 7 a 10 dias para amostragem de ímã de neodímio e 15 a 20 dias para amostragem de sistema magnético. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias para ímãs de terras raras e de 25 a 35 dias para conjuntos de ímãs de terras raras. A situação pode mudar, por isso sugerimos que você verifique conosco antes de fazer um pedido, pois às vezes alguns conjuntos magnéticos de neodímio padrão podem estar disponíveis para entrega just-in-time.

Você pode enviar ímãs ou produtos magnéticos por via aérea?

Sim. No avião, existem muitos tipos importantes de equipamentos eletrônicos que são sensíveis à força magnética. Usamos nossa própria embalagem especial para proteger a força magnética, para que os ímãs possam ser enviados por via aérea com segurança.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Independentemente da garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Como sobre a taxa de envio?

O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria. O expresso porta a porta é normalmente o meio mais rápido, mas mais caro. O frete marítimo é a melhor solução para remessas pesadas. Podemos cotar taxas de frete exatas se você informar os detalhes da quantidade do pedido, destino e método de envio.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo especificações do produto, relatório de inspeção, RoHS, REACH e outros documentos de remessa, quando necessário.