FAQs

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você aceita fabricação sob encomenda?

sim. Nós nos esforçamos para oferecer e desenvolver soluções personalizadas para os desafios diários de fabricação de ímãs de terras raras e sistemas de ímã de neodímio. A fabricação sob encomenda representa mais de 70% de nossas vendas.

Você tem uma quantidade mínima de encomenda?

Não. Qualquer quantidade é aceitável, mas o preço precisa ser ajustado à quantidade do pedido, porque o custo de produção varia em quantidade. Recomenda-se maior quantidade para reduzir o custo e depois o preço.

Quais condições de pagamento você aceita?

Podemos aceitar pagamento via T / T, L / C, Western Union, etc. As condições de pagamento podem ser diferentes para clientes diferentes. Para novos clientes, normalmente aceitamos depósito de 30% adiantado e saldo antes do envio. Para clientes de longo prazo, permitimos melhores condições, como depósito de 30% adiantado e saldo contra cópia B / L, depósito de 30% adiantado e saldo após o recebimento dos ímãs, pagamento 100% após o envio ou mesmo 30 dias após o recebimento de ímãs. 

Qual é o prazo médio de entrega?

O tempo de espera pode variar em ímãs e sistemas de ímã. O prazo de entrega é de 7 a 10 dias para a amostragem do ímã de neodímio e de 15 a 20 dias para a amostragem do sistema de ímã. Para a produção em massa, o tempo de espera é de 20-30 dias para ímãs de terras raras e 25-35 dias para conjuntos de ímãs de terras raras. A situação pode mudar, então sugerimos que você verifique conosco antes de fazer um pedido, porque às vezes alguns conjuntos magnéticos de neodímio padrão podem estar disponíveis para entrega just-in-time. 

Você pode enviar ímãs ou produtos magnéticos por via aérea?

sim. No avião, existem muitos tipos importantes de equipamentos eletrônicos que são sensíveis à força magnética. Usamos nossa própria embalagem especial para proteger a força magnética para que os ímãs possam ser transportados por via aérea com segurança. 

Qual é a garantia do produto?

Nós garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com sua satisfação com nossos produtos. Independentemente da garantia ou não, é cultura de nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Como sobre a taxa de envio?

O custo de envio depende da forma como você escolhe para receber a mercadoria. O expresso porta-a-porta é normalmente a forma mais rápida, porém mais cara. Seafreight é a melhor solução para remessas pesadas. Podemos cotar taxas de frete exatas se você informar os detalhes da quantidade do pedido, destino e método de envio. 

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maioria da documentação, incluindo especificações do produto, relatório de inspeção, RoHS, REACH e outros documentos de remessa quando necessário.